Questions Fréquentes
Tout ce que vous voulez savoir sur NLP Touch
📌 Questions Générales
Qu'est-ce que NLP Touch?
NLP Touch est un psychologue IA et coach PNL dans votre téléphone. L'app utilise l'intelligence artificielle et les techniques de programmation neuro-linguistique (PNL) pour le soutien psychologique. Vous pouvez écrire ou parler en 11 langues. Disponible 24/7, complètement anonyme.
Le psychologue IA est-il gratuit?
Oui! Chaque jour vous recevez 5 messages gratuits. C'est suffisant pour une courte session. Pour des conversations illimitées et des sessions vocales, les packs commencent à $5.99. Pas d'abonnement — achetez une fois et utilisez.
Qu'est-ce que la PNL?
La PNL (Programmation Neuro-Linguistique) est un ensemble de techniques psychologiques pour changer la pensée: recadrage, ancrage, travail sur les croyances. NLP Touch utilise ces techniques dans chaque conversation. En savoir plus sur la PNL →
L'IA peut-elle remplacer un vrai psychologue?
Non. Le psychologue IA est un outil de soutien quotidien, pas un remplacement professionnel. Pour les problèmes sérieux (dépression, pensées suicidaires, traumatismes), consultez un professionnel agréé. NLP Touch est bon pour: anxiété, stress, insomnie, se confier, organiser ses pensées.
🧠 Comment l'IA Aide
Comment l'IA aide-t-elle avec l'anxiété?
L'IA utilise des techniques PNL: le recadrage aide à voir la situation différemment, l'ancrage apprend à invoquer le calme, le travail sur les croyances élimine les causes profondes de l'anxiété. De plus, parler des problèmes réduit la tension.
Je n'arrive pas à dormir à cause des pensées. L'IA peut-elle aider?
Ouvrez NLP Touch et dites ce qui vous préoccupe. L'IA aidera à analyser vos pensées, appliquer le recadrage, réduire la tension. Beaucoup d'utilisateurs disent qu'après 10-15 minutes avec l'IA, ils dorment plus facilement — les pensées arrêtent de tourner.
L'IA peut-elle aider avec les problèmes relationnels?
Oui. L'IA aide à: comprendre vos sentiments, voir la situation du point de vue de votre partenaire (recadrage), identifier vos schémas comportementaux, vous préparer aux conversations difficiles. Bien sûr, l'IA ne remplace pas un thérapeute de couple, mais c'est génial pour se confier et obtenir une autre perspective.
🔒 Confidentialité et Sécurité
Mes conversations sont-elles privées?
Oui, complètement. Nous ne vendons pas de données, ne les utilisons pas pour la pub, ne partageons pas avec des tiers. Vous pouvez supprimer toutes les données à tout moment. La communication est anonyme — même nous ne savons pas qui vous êtes.
Qui lit mes messages?
Seulement l'IA. Les vraies personnes ne lisent pas vos conversations. Les messages sont traités par le fournisseur d'IA (OpenAI) pour générer des réponses, mais ne sont pas stockés là-bas ni utilisés pour l'entraînement.
Comment supprimer mes données?
Dans l'app: Profil → Supprimer le compte. Ou écrivez à support@nlptouch.com avec le sujet "Data Deletion Request". Nous supprimerons tout dans 30 jours. En savoir plus →
🎤 Fonctionnalités
Comment fonctionne le chat vocal?
Appuyez sur le micro et parlez. L'IA reconnaît votre voix, la traite et répond vocalement. C'est comme parler à une vraie personne, sauf que l'IA ne juge jamais et écoute toujours.
Quelles langues sont disponibles?
Texte: 11 langues — russe, anglais, azerbaïdjanais, turc, espagnol, français, allemand, chinois, danois, suédois, norvégien. Voix: 7 langues (russe, anglais, turc, espagnol, français, allemand, chinois).
L'IA se souvient-elle de nos conversations précédentes?
Oui! NLP Touch a une mémoire à long terme. L'IA se souvient de ce dont vous avez parlé, vos objectifs, problèmes, progrès. Cela permet de continuer à travailler sur vous de session en session, sans repartir de zéro.
💳 Prix et Paiement
Combien coûtent les packs de crédits?
Packs de crédits: Starter $5.99 (150 crédits), Basic $12.99 (400 crédits), Pro $29.99 (1000 crédits). Message texte = 1 crédit, voix = 2 crédits. Crédits valides 30 jours. Plus sur les prix →
Y a-t-il un abonnement?
Pas d'abonnement! Achetez un pack de crédits une fois — utilisez-le. Pas de frais automatiques. Quand les crédits sont épuisés — achetez-en plus si vous voulez.
Puis-je obtenir un remboursement?
Les remboursements sont traités via l'Apple App Store. Contactez le support Apple si vous avez besoin d'un remboursement. Nous ne bloquons pas les remboursements de notre côté.
Encore des questions?
Téléchargez NLP Touch et demandez directement à l'IA. 5 messages gratuits chaque jour.